中小型店家數位轉型應援計畫

一、活動期間

      報名期間：

      【第一波】2021年11月12日起至2021年12月17日（五）23：59截止

      【第二波】 2022年1月12日起至2022年3月18日（五）23：59截止

       （台灣時間，下同）（含第一階段及第二階段的報名）

      方案減免期間：【第一波】2022年01月01日（六）00：00 起至 2022年12月31日（六）23：59截止 (※額滿為止)

                                  【第二波】2022年04月01日（五）00：00 起至 2023年3月31日（五）23：59截止 (※額滿為止)

二、方案活動：

• 參加條件：
  1. 為營利性公司或商號(需提供公司登記證明或營利事業登記證)，且經營⼀年以上
  2. 店家規模屬中小企業規模
  3. 產業類別：餐飲、零售、教育為主
  4. 必須為已開設官方帳號，且隸屬於台灣申辦官方帳號的商家

• 繳交資料： 

【第一階段】

1. 於本活動網頁登錄公司或商號之店家基本資料
2. 下載LINE 中小型店家數位轉型應援申請書，並填寫完畢上傳（doc）（所有欄位皆必填）

※欄位中的「LINE官方帳號ID」，為確保事前資源導入設定，經提供後不得再改另一官方帳號ID進行

3. 簽署並繳交合作意向書（pdf）

4. 提供公司登記證明或營利事業登記證（pdf/jpg）

5. 繳交兩張店面照片（jpg）

    實體店面：須檢附店面照片與含價格商品DM

    若為網路商店：須提供官方網站（須可實際線上購買商品）

6. 第一階段資料提交期限：

    【第一波】2021年11月12日（五）12：00至2021年11月26日（五）23：59截止

    【第二波】2022年1月11日 （二）12：00至2022年2月25日（五）23：59截止

【第二階段】

1. 商家收到【第一階段】資格審核通知後（從名單公佈開始），需提繳LINE 中小型店家數位轉型應援計畫書。根據您選擇的LINE數位工具來設定目標，並且詳細說明執行方式
2. 第二階段資料提交期限：

    【第一波】2021年12月6日（一）09：00至2021年12月17日（五）23：59截止

    【第二波】2022年3月8日 （二）12：00至2022年3月18日（五）23：59截止

三、獎勵活動：(僅限參加本計畫並且通過第一階段與第二階段的店家)

為鼓勵商家學習LINE Business Solution相關工具(含LINE官方帳號及LINE熱點)，並在方案期間內運用上述工具完成LINE 中小型店家數位轉型應援計畫書，LINE將提供線上說明會及產業工作坊，讓商家更瞭解並易於上手。

• 條件：

為集點機制，例參加一場線上說明會 (請按連結進行觀看：https://lin.ee/i1OfQ0Y/newf)，並填寫表單(表單連結按此)即可獲得一點。

請商家參加線上說明會及產業工作坊（請參加您商店所屬的產業類別工作坊）各一場，只要集滿兩點，即可獲得獎勵。

‼️特別提醒‼️為鼓勵店家與講師交流學習，為此，需參與實體現場或線上直播的工作坊，才能獲得集點，日後觀看工作坊回放影片將無法獲得集點。

• 獎勵：

兩場活動（即線上說明會＆產業工作坊）皆有參與的商家，將在方案指定期間（上述），提供：

1. LINE成效型廣告（LAP）廣告金價值新台幣（下同）4,000元。（商家可一次或分次用完，期限為一年內）
2. 線上LINE官方帳號團隊諮詢(共兩場，一場為一個小時)，解答商家關於官方帳號/成效型廣告（LAP）相關提問

• LINE成效型廣告（LAP）廣告金使用說明：

LINE成效型廣告（LAP）將以廣告金序號的形式提供給符合條件的商家。請商家在使用前先登錄於LINE成效型廣告（LAP）廣告平台（註冊LAP平台）。登錄於平台後，請進行下列步驟：

A. 點選設定中的「收費與付款」

B. 選擇「付款方名稱」

C. 點擊「+登錄付款方式」

D. 於登錄付款方式中選擇「優惠券」

E. 輸入廣告金序號並點選新增

‼️特別提醒‼️LAP廣告廣告金需登錄完成後，才會開始累積廣告花費，當累積花費達此廣告金門檻4,000元後，廣告金序號會於隔天開始生效而可以開始使用。廣告金序號若遇遺失或過期，恕不補發。

• 產業工作坊：

1. 產業工作坊（下稱「工作坊」）以實體舉辦為主，但若每場報名參加的商家人數超過25位（含）（每一商家限一人參加），第26位起之商家代表將以主辦單位提供之線上連結進入參與工作坊，前開商家之計算以報名先後順序為定 ，線上連結將寄送至商家於報名工作坊時所登記之電子郵件信箱。工作坊舉辦當天將會進行直播及錄影，主辦單位將視情形提供工作坊之影片供商家觀看(影片將放置於LINE TAIWAN Youtube及 LINE for Business網站)。
2. 線上參與之商家應依主辦單位之規定參與工作坊（包括但不限於商家名稱之設定），違反者將不符合獎勵領取資格。

實體或線上參與工作坊之商家均需簽回主辦單位指定之肖像權授權同意書，同意工作坊之錄影及日後之播放。商家得於工作坊現場繳回或於工作坊舉辦之日前[ 2  ]日將正本寄送至：[台北市內湖區瑞光路333號7樓   LINE中小型店家數位轉型應援計畫 活動小組]。若未如期提供者，將不符合獎勵領取資格。

3. 主辦單位保有隨時調整工作坊舉行方式之權利。

四、於報名期間內獲得【第一階段】及【第二階段】通知的商家，請於名單公佈開始之五個工作天內（【第一波】從2021年12月27日（一）10：00 起至 2021年12月31日（五）23：59截止；【第二波】從2022年3月29日（二）10：00 起至 2022年4月5日（二）23：59截止），將與目標設定相關的LINE Business Solution 服務（LINE官方帳號、LINE熱點及LINE Pay)導入及設定完畢。

LINE中小企業數位轉型應援計畫將於下列期間提供於商家下述資源：

【第一波】2022年01月01日（六）00：00 起至 2022年12月31日（六）23：59

【第二波】2022年04月01日（五）00：00 起至 2023年3月31日（五）23：59

A. 提供官方帳號相關減免方案

    - 在方案指定期間(同上述時間)內，提供LINE官方帳號月費減免方案（最高4,000元/月）

B. 提供課程輔導資源

    - LINE官方帳號各產業經營情境、LINE官方帳號專業認證及LINE熱點課程等線上教學

    - 鼓勵參與專案的商家加入“LINE 店家數位轉型應援團"社群，該帳號提供本方案相關訊息或活動，及不定期分享中小企業的重要資訊。以利讓管理員進行管理，並且可以達成商家彼此交流，請加入的人員將暱稱改為「公司-姓名」。

C. 提供行銷資源

    - LINE熱點小編介紹文+LINE熱點官方帳號推播（以同類型店家來進行，非專屬單間店面），及店家數位紅布條上架（若 店家有期間限定優惠活動）

    - 可作為本方案的成功案例，進行宣傳

五、審查流程

【第一階段】資格審核流程：

• 主辦單位將檢視商家所提繳資料的完整度來進行審核

    （中間若需要店家補充資料會再另行用email/電話通知）

• 審核天數：

    約5個工作天

 （【第一波】2021年11月29日（一）09：00至2021年12月03日（五）23：59

    【第二波】2022年3月1日（二）09：00至2022年3月7日（一）23：59）

【第二階段】資格審核流程：

主辦單位將針對目標設定計畫書以下列的評分項目進行評分，

• 評分項目：

    - 目標設定及內容說明的完整度 35%

    - 使用LINE Busines Solution服務的數量 30%（至少使用兩個服務以上）

    - 目標及內容的可行性  35%

• 審核天數：

    約5個工作天

  （【第一波】2021年12月20日（一）09：00至2021年12月24日（五）23：59截止

     【第二波】2022年3月21日（一）09：00至2022年3月25日（五）23：59）

方案期間內的定期追蹤

• 審查期間：

【第一波】2022年01月01日（六）00：00 起至 2022年12月31日（六）23：59

【第二波】2022年04月01日（五）00：00 起至 2023年3月31日（五）23：59

• 說明：

根據店家所提繳的目標設定計劃書內容，主辦單位將以每一季為一個單位定期進行追蹤，以瞭解商家運用LINE Busines Solution相關工具的狀況，並適時給予建議與協助。

• 規則：

主辦單位將定期參考商家所使用的LINE數位工具後台數據為追蹤依據，若途中商家的數據呈現不佳，會給予通知，讓商家有機會進行修正（從商家收到通知開始為期一個月的期間）。在提供修正期間後，若表現仍沒有起色，方案的各種資源提供將停止。

• 主辦單位聯繫資訊

dl_lineforbusinesstw@linecorp.com

＊主辦單位保有隨時修改及終止本活動之權利

六、方案申請與方案補助期間

• 官方帳號月費減免補助退費時程

1. 透過線上申請官方帳號之用戶：如您是透過信用卡支付官方帳號月費之用戶，將於【第一波】2022年01月01日（六）；【第二波】2022年04月01日（五）起開始分批陸續退款。每月月費如您於90天後出帳的信用卡帳單，未反應您「方案啟動日起至隔月」間所產生之官方帳號「方案」費用(直至方案結束（【第一波】2022年12月31日（六） 23：59；【第二波】2023年3月31日（五） 23：59 截止)，請填寫LINE客服表單進行聯繫；因此為特殊專案類型，如費用退款超過週期，將無法退回原支付信用卡，後續將會以匯款轉帳形式進行， 且需用戶提供匯款資料及簽回折讓單。
2. 透過官方認證經銷商所申請官方帳號之用戶：請與您的經銷商窗口聯繫後續詳細退費時程 。

七、注意事項

• 本次活動為台灣連線股份有限公司（下稱「本公司」）主辦之活動
• 本公司於第一階段及第二階段各收到需提繳的資料後，將於5工作日內完成審核，審核結果將透過參加者於表單登錄之email或電話進行通知，並於活動頁上公布。
• 【第二階段】資格審核通過後（從名單公佈開始），參加者須於2週內將與目標設定相關的LINE Business Solution 服務（LINE官方帳號、LINE熱點及LINE Pay）導入及設定完畢。
• 本公司委託智策慧品牌顧問公司，讓其協助輔導商家，商家須同意將智策慧品牌顧問公司人員加入於官方帳號後台，以利後續每季審查之作用。
• 於第一階段繳交的「LINE 中小型店家數位轉型應援申請書」，其欄位中的「LINE官方帳號ID」，為確保事前資源導入設定，經提供後不得再改另一官方帳號ID進行
• 參加者參加本活動，其官方帳號必須為隸屬於台灣申辦的官方帳號，且須同意當一年方案結束時，本公司可用將參加者案例作為本活動之成功案例並公開發表，也須配合參與出席公開活動。
• 本活動相關注意事項明載於活動網頁中，參加者參加本活動之同時，即視為同意接受本活動相關活動規則、台灣連線股份有限公司隱私權政策、LINE Corporation隱私權政策及本活動注意事項之規範；如有違反，本公司得取消其參加之資格，並對於任何違反行為保留相關權利。
• 參加者保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，且未冒用或盜用任何第三人之資料。如有不實或不正確之情事，將被取消參加本活動或獲獎之資格。如因此致本公司無法聯繫本方案相關事宜時，本公司不負任何責任。
• 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於本公司之事由，而使參加者所寄出或登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況，本公司不負任何法律責任，參加者亦不得因此異議。
• 本公司為執行本次活動，須蒐集參加者於本網頁所填寫之個人資料（包括姓名、電話、e-mail等），前揭資料將按照個人資料保護法規定蒐集與利用．本公司將提供前揭個人資料予智策慧品牌顧問公司，智策慧品牌顧問公司將用於聯繫相關業務、瞭解本計畫之執行狀況、作為計畫執行結果的統計分析，包括通知或邀請提供上述個人資料之中小企業從業人員相關訊息與活動。前揭個人資料將於協助業務聯絡的必要範圍內提供予台灣連線利用，利用期間限於活動結束後三個月期間；利用地區限於活動舉辦地區。
• 活動參加者得主張之權利如下： 
  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。
• 有關本公司對個人資料之蒐集、處理及利用，請參考本公司的隱私權政策（https://terms.line.me/line_tw_privacy_policy?lang=zh-Hant）。另有關LINE Corporation對個人資料之處理與利用，請參閱LINE Corporation的隱私權政策（https://terms.line.me/line_rules?lang=zh-Hant）。
• 本公司保有修改、變更、暫停、中止或取消本活動或活動獎品之權利，如有未盡事宜，悉依本公司相關規定或解釋辦理，而得隨時補充公告之；且本公司保留對本注意事項隨時增加、修改、刪減及最終解釋之權利。活動內容之變動將於本活動網頁中更新，恕不另行通知。
• 如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，本公司有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。聯繫客服請填寫線上問題表：https://contact-cc.line.me/。
• 請務必同意以上活動說明再參加活動。